快捷酒店排名前十(天下连锁快捷酒店排名)

同村的一个老乡,初三毕业就出去工作了,初入社会,进过厂,摆过地摊。挤公交啃馒头。后来进入佛山宇城铝扣天花厂做业务,由于爱学习,肯吃苦。很快就熟悉了行业,不到几年时间就做到看业务经理,年工资几百万,同时也积累了大量的人脉。 后来,自己出来单干,和朋友合股也开了一个天花厂。由于在原公司是业务经理,积累了大量的客户,和客户关系好,跟客户说出来单干,很多客户也愿意跟随(虽然不是很厚道),开厂第一年,年销售…

出门嬉戏住宿相当主要

但近年有不少关于旅店的负面新闻

隐藏摄像头的“偷敲门”

毛巾夹杂使用擦完茅厕擦杯子

烧水壶里泛起了新鲜的“异物”

……

种种新闻让人以为

选对一家旅店需要运气

克日,深圳市消费者委员会

公布10家快捷旅店观察效果

来看哪家更靠谱

观察涉及10家快捷旅店

效果抢先看

(总体评价)

深圳市消费者委员会委托深圳市品质消费研究院对深圳10家快捷旅店品牌推荐与服务情形睁开观察。本次观察方式为主客观相结合,同步开展NPS观察和神秘客”观察,观察效果吻合度高。

深圳市快捷旅店NPS口碑净推荐值平均分为8.87。前五名依次为:维也纳旅店、锦江之星快捷旅店、都会便捷旅店、汉庭快捷旅店、如家快捷旅店。

神秘客体验观察中,排名前三的依次是维也纳旅店、如家快捷旅店与锦江之星。

针对消费者关注的“隐藏摄像头”问题,在此次神秘客观察中,被观察的深圳区域10家快捷旅店未发现隐藏红外摄像头。

观察方式揭秘▼

深圳快捷旅店NPS口碑排行

旅店资质

本次观察中有42.22%消费者在推荐因素中选择了“旅店资质”,主要推荐原由于“业务流程正规”、“客房整体印象清洁”。

客房设施

35.56%消费者在推荐因素中选择了“客房设施”,主要推荐原由于“设施清洁卫生、无异味”。

服务价钱

有34.29%消费者在推荐因素中选择了“服务价钱”,主要推荐原由于“收费适中”和“收费项目有价钱公示、无隐藏收费”。

门店环境

33.33%消费者在推荐因素中选择了“门店环境”,主要推荐原由于“透风无异味”和“门店宽敞”。

说起最经典的一款智能机,相信很多人想的都是iPhone4吧。的确,这款机型在当时可以说是划时代的产物了,苹果现在的手机也就只有iPhoneX可以勉强和它相提并论。而在iPhone4发布之后,有一个名词一直沿用到了今天,那就是“视网膜屏幕” 一代经典iPhone4 先来看看百科上对于视网膜屏幕的定义,简单来说就是屏幕的像素密度达到326像素/英寸,那它就是视网膜屏幕了,就是我们所熟知的326PPI。…

职员配备

32.38%消费者在推荐因素中选择了“职员配备”,主要推荐原由于“职员设置完善”和“职员专业水平高”。

旅店知名度

观察中有29.21%消费者在推荐因素中选择了“旅店知名度”,主要推荐原由于“有品牌影响力”和“行业内知晓度高”。

周边地理环境

有27.62%消费者在推荐因素中选择了“周边地理环境”,主要推荐原由于“位置显著、容易找”。

服务态度

有24.13%消费者在推荐因素中选择了“服务态度”,主要推荐原由于“服务态度好,礼貌有耐心”和“认真负责,解决手续快”。

快捷旅店神秘客观察效果

本次神秘客观察的10个快捷旅店品牌,整体体验较好,各环节得分率均在85%以上;其中得分率最高的为解决流程,其次是价钱一致性,观察门店线上、线下价钱基本一致,无隐藏收费。

解决流程

除锦江之星、尚客优旅店之外均满分,“客房入住挂号”是主要扣分缘故原由。

价钱一致性

维也纳旅店、如家快捷旅店、7天快捷旅店、莫泰旅店体验均满分。主要扣分缘故原由是“价钱未公示”。

旅店设施

本项体验平均得分56.73分(满分61分),排名前一的是维也纳旅店。主要扣分缘故原由在“客房卫生环境方面”。

退房速率

本项观察中仅有99旅馆体验满分,各快捷旅店退房速率方面体验平均得分7.73分(满分9分)。主要扣分缘故原由在“用度明细提供方面”。

卫生情形

卫生方面,汉庭快捷旅店、如家快捷旅店和维也纳旅店体验均满分。

99旅馆、7天快捷旅店、莫泰旅店均有扣分。主要问题有:

隐藏红外摄像头情形

针对旅店泛起隐藏的针孔摄像头、偷拍摄像头的媒体报道许多,在此次神秘客观察中,增添隐藏红外摄像头的观察。效果显示,被观察的10家快捷旅店均未发现隐藏红外摄像头。

消费提醒

泉源:深圳市消费者委员会

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