同村的一个老乡，初三毕业就出去工作了，初入社会，进过厂，摆过地摊。挤公交啃馒头。后来进入佛山宇城铝扣天花厂做业务，由于爱学习，肯吃苦。很快就熟悉了行业，不到几年时间就做到看业务经理，年工资几百万，同时也积累了大量的人脉。 后来，自己出来单干，和朋友合股也开了一个天花厂。由于在原公司是业务经理，积累了大量的客户，和客户关系好，跟客户说出来单干，很多客户也愿意跟随（虽然不是很厚道），开厂第一年，年销售…
出门嬉戏住宿相当主要
但近年有不少关于旅店的负面新闻
隐藏摄像头的“偷敲门”
毛巾夹杂使用擦完茅厕擦杯子
烧水壶里泛起了新鲜的“异物”
……
种种新闻让人以为
选对一家旅店需要运气
克日，深圳市消费者委员会
公布10家快捷旅店观察效果
来看哪家更靠谱
观察涉及10家快捷旅店
效果抢先看
（总体评价）
深圳市消费者委员会委托深圳市品质消费研究院对深圳10家快捷旅店品牌推荐与服务情形睁开观察。本次观察方式为主客观相结合，同步开展NPS观察和神秘客”观察，观察效果吻合度高。
深圳市快捷旅店NPS口碑净推荐值平均分为8.87。前五名依次为：维也纳旅店、锦江之星快捷旅店、都会便捷旅店、汉庭快捷旅店、如家快捷旅店。
神秘客体验观察中，排名前三的依次是维也纳旅店、如家快捷旅店与锦江之星。
针对消费者关注的“隐藏摄像头”问题，在此次神秘客观察中，被观察的深圳区域10家快捷旅店未发现隐藏红外摄像头。
观察方式揭秘▼
深圳快捷旅店NPS口碑排行
旅店资质
本次观察中有42.22%消费者在推荐因素中选择了“旅店资质”，主要推荐原由于“业务流程正规”、“客房整体印象清洁”。
客房设施
35.56%消费者在推荐因素中选择了“客房设施”，主要推荐原由于“设施清洁卫生、无异味”。
服务价钱
有34.29%消费者在推荐因素中选择了“服务价钱”，主要推荐原由于“收费适中”和“收费项目有价钱公示、无隐藏收费”。
门店环境
33.33%消费者在推荐因素中选择了“门店环境”，主要推荐原由于“透风无异味”和“门店宽敞”。
说起最经典的一款智能机，相信很多人想的都是iPhone4吧。的确，这款机型在当时可以说是划时代的产物了，苹果现在的手机也就只有iPhoneX可以勉强和它相提并论。而在iPhone4发布之后，有一个名词一直沿用到了今天，那就是“视网膜屏幕” 一代经典iPhone4 先来看看百科上对于视网膜屏幕的定义，简单来说就是屏幕的像素密度达到326像素/英寸，那它就是视网膜屏幕了，就是我们所熟知的326PPI。…
职员配备
32.38%消费者在推荐因素中选择了“职员配备”，主要推荐原由于“职员设置完善”和“职员专业水平高”。
旅店知名度
观察中有29.21%消费者在推荐因素中选择了“旅店知名度”，主要推荐原由于“有品牌影响力”和“行业内知晓度高”。
周边地理环境
有27.62%消费者在推荐因素中选择了“周边地理环境”，主要推荐原由于“位置显著、容易找”。
服务态度
有24.13%消费者在推荐因素中选择了“服务态度”，主要推荐原由于“服务态度好，礼貌有耐心”和“认真负责，解决手续快”。
快捷旅店神秘客观察效果
本次神秘客观察的10个快捷旅店品牌，整体体验较好，各环节得分率均在85%以上；其中得分率最高的为解决流程，其次是价钱一致性，观察门店线上、线下价钱基本一致，无隐藏收费。
解决流程
除锦江之星、尚客优旅店之外均满分，“客房入住挂号”是主要扣分缘故原由。
价钱一致性
维也纳旅店、如家快捷旅店、7天快捷旅店、莫泰旅店体验均满分。主要扣分缘故原由是“价钱未公示”。
旅店设施
本项体验平均得分56.73分（满分61分），排名前一的是维也纳旅店。主要扣分缘故原由在“客房卫生环境方面”。
退房速率
本项观察中仅有99旅馆体验满分，各快捷旅店退房速率方面体验平均得分7.73分（满分9分）。主要扣分缘故原由在“用度明细提供方面”。
卫生情形
卫生方面，汉庭快捷旅店、如家快捷旅店和维也纳旅店体验均满分。
99旅馆、7天快捷旅店、莫泰旅店均有扣分。主要问题有：
隐藏红外摄像头情形
针对旅店泛起隐藏的针孔摄像头、偷拍摄像头的媒体报道许多，在此次神秘客观察中，增添隐藏红外摄像头的观察。效果显示，被观察的10家快捷旅店均未发现隐藏红外摄像头。
消费提醒
泉源：深圳市消费者委员会
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